Algemene Voorwaarden – Crystals By Nynx
Laatst bijgewerkt: 02-03-2025
Welkom bij Crystals By Nynx! Hieronder vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle aankopen en het gebruik van onze webshop www.crystalsbynynx.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Crystals By Nynx
Nynke Wijnia
Kaar 12, 8608 XE SNeek
Emailadres
KVK: 93300646
BTW: NL005012836B25
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gedaan.
3. Producten
Onze producten bestaan uit handgemaakte sieraden en edelstenen.
Edelstenen zijn natuurproducten en kunnen variëren in kleur, vorm en grootte.
Wij doen ons best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine kleurafwijkingen kunnen echter voorkomen.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL.
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
5. Bestellingen en Levering
Zodra je bestelling is geplaatst en betaald, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen één week te verzenden.
De levering is afhankelijk van de bezorgdienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Crystals By Nynx is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending. Indien je pakket zoekraakt, zullen we samen naar een passende oplossing zoeken.
6. Retourneren en Ruilen
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tenzij de producten naar wens zijn gemaakt. Dan vervalt bij betaling het retourrecht.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.
7. Garantie en Klachten
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Mocht er binnen 1 maand na aankoop een defect ontstaan door een fabricagefout, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Klachten kunnen worden ingediend via info@crystalsbynynx.nl. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
8. Aansprakelijkheid
Crystals By Nynx is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van edelstenen of sieraden.
Wij geven geen medische claims over de werking van edelstenen. De informatie op de website is bedoeld als inspiratie en vervangt geen professioneel advies.
Crystals By Nynx is niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van onze producten.
9. Privacy en Gegevensbescherming
Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de AVG-wetgeving.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en worden niet aan derden verstrekt.
Meer informatie hierover vind je in onze Privacyverklaring.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden) behouden wij het recht om bestellingen later te leveren of te annuleren.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden te allen tijde aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres].
Bedankt voor je vertrouwen in Crystals By Nynx! 💎✨